Rettidig støtte til Catherine i Canada

Da Catherine, en værdsat kunde fra Canada, afgav en vareprøveordre, virkede alt på plads. Der opstod dog et lille problem – hun havde planlagt en afhentning hos FedEx, men glemte at bekræfte den. Da tiden tikkede, stod Catherine over for risikoen for at forsinke sin udvælgelsesproces. Vores dedikerede salgsrepræsentant, Darren, trådte til. Efter et hurtigt opkald til FedEx kundeservice arrangerede Darren hurtigt, at forsendelsen blev afhentet og sendt afsted, hvilket sikrede, at Catherines vareprøver blev leveret til tiden. Denne rettidige indgriben forhindrede ikke kun et potentielt tilbageslag, men forstærkede også Catherines tillid til vores evne til at håndtere selv de mindste detaljer med omhu.

I vores virksomhed handler det ikke kun om at levere produkter – det handler om at give ro i sindet, et skridt ad gangen.